5 Dicembre 2011

A tutti i possesori di caselle @wifi.e4a.it

Gentile cliente,
a seguito di un problema al server di posta, alcune caselle @wifi.e4a.it potrebbero non funzionare correttamente.

Grazie a dei backup costanti i dati non sono andati persi, e le mail in arrivo durante il periodo di disservizio sono comuqnue state ricevute. Qualora dopo le operazioni di ripristino, i dati non vengano ripristinati automaticamente, puo' essere richiesto all'assistenza un intervento di verifica.
Qualora riscontrasse questa anomalia, la invitiamo ad accedere presso l'area clienti di E4A all'indirizzo https://cpanel.e4a.it e seguire queste operazioni:

1. Accedete dalla sezione "EMail" --> "Gestisci caselle"
2. Visualizzerete la vostra casella @wifi.e4a.it. Cliccate nell'asterisco a lato della dicitura, e procedete a reimpostare la password per l'accesso.

Qualora non trovi la sua e-mail provi a richiedere l'assegnazione, con il modulo in basso, sempre nella sezione "Gestisci caselle"
Se le operazioni non andassero a buon fine, deve ricreare nuovamente la sua casella di posta.

Tale operazione dovrebbe risolvere l'eventuale problema presente; se il problema persistesse contattate l'assistenza tramite i canali standard. Vi ricordiamo che è necessario indicare un'indirizzo alternativo per il contatto.

Inoltre, è stata attivata una nuova webmail unica, all'indirizzo: http://webmail.e4a.it


Cordiali Saluti,
Staff E4A